Tải ebook bốn mùa cuộc sống

Cuộc đời Jim Rohn là câu chuyện về thành công từ tay trắng. Sinh ra trong một gia đình nông dân, bỏ học đại học chỉ sau 1 năm, khánh kiệt năm 25 tuổi, nhưng nhờ gặp được một người thầy tốt, ông đã trở thành triệu phú ở tuổi 31

Ebook Bốn mùa cuộc sống đưa ra những nhìn nhận thật khách quan về cuộc sống, các sự kiện, mục đích, cơ hội vài thách thức một cách súc tích. Mục tiêu sau cùng của của nó không phải là cách thức thành công hay cách tránh khỏi thất bại mà chính là khơi lại nguồn cảm hứng và đánh thức những câu trả lời còn đang say ngủ trong trái tim và tâm hồn của mỗi chúng ta.
Các bạn download ebook bốn mùa cuộc sống tại đây nhé
Link Download : https://goo.gl/forms/pK9gV6OChxwcNZJ43

Read more »

Bí kíp bán hàng cho người lần đầu kinh doanh

Brian Tracy: Bí kíp bán hàng dành cho những người lần đầu tiên kinh doanh

1. Bán những lợi ích chứ không bán đặc tính của sản phẩm.

Lỗi lớn nhất mà người bán hàng phạm phải là cứ tập trung miêu tả sản phẩm và dịch vụ của mình. Trong khi việc tốt hơn nên làm là nói về những điều khiến cho sản phẩm đó trở nên quan trọng.

2. Bán cho những người có khả năng mua nhất.

Khách hàng tiềm năng tốt nhất của bạn là người rất quan tâm tới sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và có nguồn tài chính để mua nó. “Nếu bạn đang bán máy photocopy, đừng cố gắng bán nó cho những người chưa từng mua loại sản phẩm này trước đó”, Tracy khuyên. “Hãy bán cho những người đã từng mua sản phẩm này hoặc những người bạn biết là có nhu cầu mua. Hãy chỉ cho họ thấy các sản phẩm của bạn tốt như thế nào”.

3. Tạo sự khác biệt cho sản phẩm của bạn.

Tại sao khách hàng nên mua hàng của bạn mà không nên mua sản phẩm do đối thủ cạnh tranh với bạn chào mời? Tracy gợi ý nên tạo ra ít nhất 3 lý do để khách hàng mua sản phẩm của bạn: Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoạt động nhanh hơn, giá rẻ hơn và có chất lượng cao hơn.

4. Tiếp cận khách hàng trực tiếp.

Việc đầu tư một số tiền lớn vào quảng cáo trên các ấn phẩm hoặc gửi mail trực tiếp là một trong những cách kém hiệu quả nhất đối với những doanh nhân lần đầu làm kinh doanh. Không có đường tắt trong việc tiếp cận mang tính chất cá nhân. Hãy gặp gỡ với từng khách hàng của bạn, nếu không gặp trực tiếp thì ít nhất cũng gọi điện thoại.

5. Hướng tới lần bán hàng kế tiếp.

Gần 85% các vụ mua bán diễn ra thông qua con đường truyền khẩu: “Chúng là kết quả của việc một ai đó nói với bạn bè hoặc đồng nghiệp rằng nên mua một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó bởi chính họ đã từng có được sự hài lòng”, Tracy nói. Vì vậy, cần tập trung xây dựng các vụ mua bán trong tương lai với mỗi khách hàng. "Tất cả những việc bạn làm đều phải hướng tới các lần mua bán tiếp theo".
st

Read more »

Bài học kinh doanh 1 phút bán 20 sản phẩm

Bạn nào làm KD nên đọc

''Bà lão 1 phút bán 20 sản phẩm''

Vào sáng sớm, khi một đoàn du lịch đang đứng đợi để lên xe bus, bà lão tay cầm ô và bắt đầu thuyết phục du khách. Bà lão nói: “Các cháu à, trên đỉnh Hoàng Sơn thường xuyên có mưa, lên núi Hoàng Sơn ai cũng phải mang theo mình 1 chiếc ô!”

Sau đó bà bỏ tấm bản đồ ra, chỉ cho khách xem, trong phần những điều cần biết được viết trên bản đồ có kiến nghị rằng, du khách lên núi tham quan nên mang theo ô. Tiếp theo, bà lão lại nói: “Các cháu sắp xuất phát rồi, ở bên đường không có bán ô, lên đỉnh núi thì họ bán rất đắt!” Vừa mới dứt lời, mọi người ai cũng mua một chiếc, mỗi chiếc 5 đồng, bà lão bán được gần 20 chiếc ô.

Hình thức bán hàng này rất hiệu quả, chúng tôi dùng “5 bước thuyết phục của NLP” để giải mã hình thức này:

Bước 1: Xây dựng cảm giác tin cậy

Chúng ta đều tin tưởng rằng bà lão này sẽ không lừa người, bà lão đã lợi dụng tuổi tác, rất dễ để tạo ra được sự tin tưởng. Bà gọi khách hàng là “các cháu”, lực tương tác lập tức xuất hiện.

Bước 2: Tìm điểm yếu

Phân đoạn này bà lão tương đối lợi hại, lập tức tạo ra điểm yếu cho khách hàng, nói cho khách hàng cần phải có ô, giải quyết vấn đề về giá trị của sản phẩm. Tiếp theo, bà lão lại lấy bản đồ ra, giải quyết được vấn đề về sự tin cậy, khiến cho mọi người đều tin rằng lời bà nói là đúng.

Bước 3: Dùi vào điểm yếu

Bà lão không biết phân đoạn này, không có hành động dùi vào điểm yếu, nếu không thì giá của một chiếc ô của bà vẫn có thể tăng lên gấp đôi. Ví dụ như nói rằng, ở trên núi nhiệt độ rất thấp, nếu bị dính mưa thì sẽ rất dễ bị cảm, sẽ không thể tiếp tục vui chơi được nữa… Khi đã dùi vào điểm yếu thì khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận trả giá cao hơn.

Bước 4: Loại bỏ sự kháng cự

Bà lão này chưa được học qua “thuật hồi ứng”, nhưng trùng hợp cũng dùng được một chút. “Hiện tại nếu không mua sẽ tiết kiệm được 5 tệ, nhưng khi lên đến đỉnh núi có thể sẽ phải mất thêm gấp mấy lần”, lợi dụng sự tin tưởng của bạn – mua đồ trong khu du lịch chắc chắn là đắt hơn ở ngoài, chỉ 1 câu nói liền loại bỏ được sự kháng cự của khách hàng.

Bước 5: Giao hoán giá trị

Bà lão khiến cho khách hàng cảm giác như đang trao đổi giá trị, cuối cùng rất cao siêu trong việc giới hạn thời gian. “Các cháu sắp phải đi rồi, không mua sẽ không có thời gian nữa”, bà đã chốt hạ một cách xuất sắc.

Bà lão không hiểu những nguyên lý này, nhưng bà có thể hoàn thành quá trình mua bán trong thời gian rất ngắn. Kỳ thực, thuyết phục một người rất dễ, khiến khách hàng bỏ tiền ra cũng rất dễ, nắm chắc và vận dụng tốt những kỹ năng này, thì kiếm tiền chỉ là vấn đề thời gian.

Qua đó có thể thấy, tố chất cần có của một nhân viên bán hàng giỏi là rất đơn giản, chỉ cần có 2 loại tố chất, chính là: sự đồng cảm (hình thức cố vấn, giúp khách hàng giải quyết vấn đề) và tự thân hành động (tiến thủ, mạnh dạn, chịu áp lực). Bạn phải đứng trên lập trường của khách hàng, để giúp khách hàng giải quyết vấn đề, phân tích hoàn cảnh của khách hàng, có tính nhắm thẳng để chủ động trong phương thức giao tiếp.

Trong quá trình chúng ta bán hàng, trước mỗi lần bắt đầu thuyết phục khách hàng, có thể đặt tay lên ngực tự hỏi mình: “Phải làm như nào mới có thể nhanh chóng xây dựng lòng tin của khách hàng? Mục đích mà mình nói là vì điều gì?”, “Tại sao tôi phải nói?” hoặc “Sao người ta lại muốn tôi nói?”, “Tại sao khi tôi nói ra nhất định sẽ đạt được mục đích?”…

Chỉ có xác định rõ mục đích, mới có thể lợi dụng những ưu thế của bản thân, lựa chọn phong cách trình bày như nào, vận dụng kỹ năng gì, đến lúc đó mới có thể ứng biến trong mọi hoàn cảnh. Nếu như mục đích không rõ ràng, không để ý đến hoàn cảnh mà nói nhăng nói cuội, đối phương sẽ không hiểu chúng ta muốn gì.

Theo NTDTV

Read more »

Muốn giàu có bạn đừng mắc những sai lầm sau

Có ai trong chúng ta lại chưa từng mong muốn giàu có? Dù có thừa nhận hay không nhưng mọi người đều muốn mình có cuộc sống đầy đủ và không phải lo toan về tiền bạc. Bạn chắc không phải ngoại lệ. Nhưng muốn giàu thì có những sai lầm về tiền bạc mà bạn cần phải biết và tránh được đã…

1- Tiêu nhiều hơn kiếm được

Nghe quá nhàm, ai chẳng biết điều đó đúng không, nhưng thực tế là rất nhiều người trong chúng ta tiêu tiền ngang ngửa và thậm chí là nhiều hơn những gì mình kiếm được. Có thể bạn đang tiêu tiền của bố mẹ hay của chồng, hoặc bạn sử dụng thẻ tín dụng tiêu trước trả sau. Dù là trường hợp nào thì bạn cũng nên bắt đầu tính toán lại từ bây giờ, bởi vì bạn sẽ chẳng bao giờ dư dả nếu cứ tiêu tiền như thế, hoặc không thì chỉ là kẻ ăn bám gia đình mà thôi.

“Trước khi tiêu, hãy kiếm cái đã.” – William A. Wand

2- Mua những thứ bạn chẳng cần

Phần lớn chúng ta thích khoe khoang một chút về những gì mình có hay thậm chí là chưa có nhưng muốn người ta nghĩ bạn có. Đa số những thứ chỉ để chứng tỏ đó thường rất đắt nhưng không hề có giá trị sử dụng với bạn. Hãy nghĩ xem, bạn tốn kém rất nhiều cho những thứ bạn không cần đến để thể hiện thứ mà tiền bạc không mua được. Rốt cuộc là bạn quá lãng phí, và thật khó mà giàu nổi nếu bạn cứ chạy theo kiểu tiêu xài hoang phí vớ vẩn như thế. Hãy tiêu tiền cho những thứ bạn thật sự cần, cho chính bạn chứ không phải để chứng tỏ với người khác.

“Nếu bạn cứ mua những thứ bạn không cần, sớm muộn thì bạn sẽ phải bán những thứ bạn cần đi thôi.” – Warren Buffet.

3- Không đối mặt với tình hình tài chính của mình

Cũng giống như một người bị béo phì nhưng quá lười hoặc không đủ động lực để giảm cân, họ thường sẽ tránh soi gương để thấy mình quá béo. Khi bạn ngại kiểm tra xem tình hình tài chính của mình như thế nào, bạn kiếm được bao nhiêu, để dành bao nhiêu, nợ bao nhiêu và liệu bạn có nên làm gì để cải thiện tài chính, có lẽ bạn cũng đã tự biết rằng mình quản lý tiền không hề tốt và dần mất kiểm soát tài chính rồi.

Ai trong đời cũng có lúc gặp khó khăn về tiền bạc, đừng ngại đối mặt với nó và tìm cách giải quyết. Trong phần lớn trường hợp, sẽ luôn có cách để vượt qua, thậm chí có khi đó còn là cơ hội để đổi đời nữa.

4- Không có kế hoạch
Bạn biết đấy, mọi việc đều hiệu quả hơn nếu bạn làm một cách có kế hoạch, trong đó làm giàu là một trong những việc cần có kế hoạch nhất. Hãy đặt ra cho mình những mục tiêu tài chính cụ thể. Tuỳ vào mục đích sống, bạn hãy đặt mục tiêu phù hợp cho mình, đó có thể có trở thành triệu phú đô-la, tiết kiệm tiền tỷ để mua nhà hay chỉ là đạt thu nhập một hai chục triệu mỗi tháng. Mục tiêu tài chính cụ thể giúp bạn thấy được rõ ràng cái đích để vạch ra kế hoạch cho mình và hành động nhằm đạt được mục tiêu.

“Hãy chắc rằng bạn có kế hoạch cho đời mình, bao gồm cả kế hoạch tài chính và sứ mệnh của bạn.” – Manoj Arora.

5- Chỉ dựa vào một nguồn thu nhập duy nhất

Đa số chúng ta sống mà chỉ dựa trên một nguồn thu nhập duy nhất và cảm thấy hài lòng khi có thể trang trải đủ cho cuộc sống hiện tại. Không chỉ có những người đi làm, một số những người tự kinh doanh cũng có thể chỉ phụ thuộc vào một nguồn thu. Tạm thời thì mọi việc có thể ổn đấy, nhưng ai biết đâu được lúc nào bạn sẽ đột ngột mất đi nguồn thu nhập duy nhất đó. Đó thực sự là thảm hoạ mà lúc này bạn không thể hình dung được. Vì vậy, đừng bỏ tất cả trứng của mình vào cùng một rổ, tốt nhất nên kiếm thêm một nguồn thu phòng hờ khác nhé!

6- Không cố gắng tăng thu nhập cho mình

Nếu ai đó hỏi bạn về việc để dành nhiều tiền hơn, có phải bạn sẽ nghĩ ngay đến chuyện cắt giảm chi tiêu? Thôi nào, cách đó có thể giúp bạn tiết kiệm tiền nhiều hơn thật nhưng không thể nào giúp bạn trở nên giàu có, hay ít nhất là thấy thoải mái và hài lòng với cuộc sống. Hơn nữa, cắt giảm chi tiêu cũng không phải là giải pháp lâu dài và bạn rất dễ bỏ cuộc giữa chừng. Nếu muốn có nhiều tiền hơn, dành dụm được nhiều hơn, hãy tìm cách tăng thu nhập của bạn.

7- Ưu tiên tiêu tiền hơn là dành dụm

Với áp lực của cuộc sống hàng ngày, chúng ta thường có cảm giác nên đáp ứng đầy đủ cho các nhu cầu trước mắt đâu vào đó đã rồi mới lo tiết kiệm. Nhưng như thế cũng có thể đồng nghĩa với việc bạn sẽ chẳng bao giờ dành dụm, vì nhu cầu hàng ngày là không bao giờ kết thúc cả. Hầu hết những người giàu có ý thức tích luỹ tiền và đầu tư sinh lời từ rất sớm, họ không bao giờ đợi hết cái này đến cái khác rồi mới làm giàu.

Đừng bao giờ nghĩ là “ăn còn không đủ nói gì đến tiết kiệm”. Nếu bạn đợi đến khi tiền lương dư xài mới để dành thì chẳng bao giờ bạn có thể để dành tiền được đâu. Nhu cầu tiêu xài của con người là vô hạn, chẳng bao giờ là đủ chứ đừng nói đến dư thừa, khéo co kéo thì bạn sẽ giữ được tiền thôi.

Có cuộc sống đầy đủ và giàu có là ước mơ không hề dễ dàng nhưng hoàn toàn có thể thực hiện được. Hãy đặt mục tiêu tài chính cụ thể cho mình, đối mặt với những vấn đề hiện có, lên kế hoạch và trang bị cho mình những kỹ năng thực tế và cần thiết để quản lý, kiếm cũng như tích luỹ tiền bạc.

Bạn có mắc phải sai lầm nào trên đây?

Read more »

10 điều lãnh đạo không muốn nhân viên mình lãng phí

Trong hành trình tạo dựng một cuộc đời có ý nghĩa, nếu bạn lỡ coi thường 1 trong 10 điều thiết yếu dưới đây, coi như bạn đã tự đánh mất một phần nhựa sống của chính mình.

1. Sức khỏe: Lúc còn trẻ, người ta thường ỷ lại vào sức sống tràn trề đang có. Họ vui chơi thâu đêm, ăn uống không điều đô, ko tập thể dục thể thao... Cứ như thế, cơ thể mệt mỏi và lão hoá nhanh. Khi về già, cố níu kéo sức khoẻ thì đã muộn.

2. Thời gian: Mỗi thời khắc "vàng ngọc" qua đi là không bao giờ lấy lại được. Vậy mà không hiếm kẻ ném 9 giờ làm việc qua cửa sổ. Mỗi ngày, hãy nhìn lại xem mình đã làm được điều gì. Nếu câu trả lời là "không"!, hãy xem lại quỹ thời gian của bạn nhé!

3. Tiền bạc: Nhiều người có tiền là mua sắm, tiêu xài hoang phí trong phút chốc. Đến khi cần một số tiền nhỏ, họ cũng phải đi vay mượn. Những ai không biết tiết kiệm tiền bạc, sẽ không bao giờ sở hữu được một gia tài lớn.

4. Tuổi trẻ: Là quãng thời gian mà con người có nhiều sức khoẻ và trí tuệ để làm những điều lớn lao. Vậy mà có người đã quên mất điều này. "Trẻ ăn chơi, già hối hận" là lời khuyên dành cho những ai phí hoài tuổi thanh xuân cho những trò vô bổ.

5. Không đọc sách: Sách truyền bá văn minh. Không có sách, lịch sử im lặng, văn chương câm điếc, khoa học tê liệt, tư tưởng và suy xét ứ đọng. Từ sách, bạn có thể khám phá biết bao điều kỳ thú trên khắp thế giới. Thật phi ́"nửa cuộc đời" cho những ai chưa bao giờ biết đọc sách là gì!

6. Cơ hội: Cơ hội là điều không dễ dàng đến với chúng ta trong đời. Một cơ may có thể biến bạn thành quản lý hay một giám đốc thành đạt. Nếu thờ ơ để vận may vụt khỏi tầm tay, bạn khó có thể tiến về phía trước.

7. Nhan sắc: Là vũ khí lợi hại nhất của phụ nữ. Có nhan sắc, bạn sẽ tự tin và chiếm được nhiều ưu thế hơn so với người khác. Tuy nhiên, "tuổi thọ" của nhan sắc có hạn. Thật hoang phí khi để sắc đẹp xuống dốc. Hãy chăm sóc mình ngay từ bây giờ.

8. Sống độc thân: Cái giá của hôn nhân chính là sự ràng buộc. Sau khi lập gia đình, bạn hoàn toàn không có thời gian cho bạn bè và đồng nghiệp bởi sự ích kỷ và “chiếm hữu”. Còn hiện tại, tất cả khoảng thời gian rảnh rỗi của mình bạn đều có thể dành cho bạn bè và đồng nghiệp một cách trọn vẹn. Đừng than phiền mà hãy tận hưởng khoảng thời gian đặc biệt đó bởi đôi khi "tình bạn còn lãng mạn hơn cả tình yêu". Cuộc sống độc thân luôn cho bạn một cảm giác bình yên khác lạ, hãy tận hưởng nó càng lâu càng tốt.

9. Không đi du lịch: Người ta nói " Khi đi du lịch về, con người ta lớn thêm và chắc chắn một điều là trái đất phải nhỏ lại". Vì thế, nếu có cơ hội đi du lịch thì hãy vui cho hết mình bạn nhé!

10. Không học tập: Một người luôn biết trao dồi kiến thức sẽ dễ thành công hơn người chỉ biết tự mãn với những gì mình biết. Nếu không học hỏi, bạn đang lãng phí bộ óc đấy!
ST

Read more »

9 phương pháp xử lý phản đối của khách hàng

9 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ PHẢN ĐỐI CỦA KHÁCH HÀNG

Không phải lúc nào các thương vụ bán hàng cũng diễn ra trôi chảy, tốt đẹp. Không phải lúc nào bạn cũng khiến khách hàng ưng ý và đi đến quyết định mua hàng chỉ qua vài lời giới thiệu sản phẩm. Ngược lại, gặp sự phản đối từ phía khách hàng lại là chuyện thường tình như cơm bữa. Vậy làm thế nào để xử lý các tình huống đó? Bán hàng như chuyên gia xin được giới thiệu với các bạn 9 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ PHẢN ĐÓI CỦA KHÁCH HÀNG. Hãy cùng khám phá nhé!

1. Phủ nhận gián tiếp
Sự phản đối của khách hàng là hoàn toàn có cơ sở nhưng cũng có vài điểm chưa hợp lý. Khi đó, cần công nhận những điểm đúng trước sau đó tìm sự đồng tình của khách hàng về những điểm chưa hợp lý. Mức độ thành công lệ thuộc vào tâm lý của người giao tiếp.

2. Đặt câu hỏi từ lời phản đối
Biến câu phản đối thành câu hỏi của mình. Thái độ người bán có ý nghĩa quyết định. Các câu hỏi nêu cần thành thật và thăm dò và dành thời gian cho khách hàng trả lời. Khách hàng hết sức hài lòng khi nghe trình bày những gì mình quan tâm.

3. Chứng minh lợi ích cao
Khách hàng thường nêu sản phẩm có tính năng không cao hơn sản phẩm khác nhưng giá lại cao hơn nhiều. Khi đó, cần chứng minh lợi ích và hiệu quả cụ thể.

4. Chứng minh sản phẩm
Khi khách hàng so sánh sản phẩm của người bán với sản phẩm cạnh tranh khác, nêu rõ những lợi thế của sản phẩm mình. Cần kiên trì giải thích bằng những lý lẽ hết sức thuyết phục.

5. Phân tích ưu nhược điểm
Dùng những điểm mạnh để khỏa lấp những nhược điểm của sản phẩm mình so sản phẩm cạnh tranh. Nếu khách không quan tâm điểm mạnh của sản phẩm thì tìm sản phẩm khác.

6. Phương pháp 3F : Feel – Felt – Found
Từ cảm nhận (feel) của khách hàng trong khi người khác đã cảm thấy (felt) tiến tới phát hiện (found) dẫn đến đặt hàng,.v.v…

7. Mời dùng thử
Thường áp dụng khi chào sản phẩm mới. Nó thể hiện quan tâm và tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng qua lần tiếp xúc đầu tiên. Thăm viếng sau đó để xem kết quả chào hàng.

8. Trì hoãn
Thích hợp khi khách hàng muốn biết giá hàng quá sớm. Hãy hỏi thêm khách hàng để hiểu rõ thêm nhu cầu khách hàng rồi thăm dò phản ứng của khách hàng.

9. Làm lơ
Áp dụng do không thể trả lời những yêu cầu, thắc mắc của khách hàng. Cần sử dụng kinh nghiệm để xác định những vấn đề gì cần bỏ qua; và cũng cần hết sức quan tâm thái độ của khách hàng khi bỏ qua những vấn đề mà khách hàng đã nêu không đúng sự thật để giúp khách hàng hiểu đúng bản chất sự việc.
ST

Read more »

5 thói quen giúp bạn trở nên giàu có

    Người ta đã phỏng vấn 233 người giàu và 128 người nghèo trong suốt 5 năm để rút ra kết luận những người giàu có đều có 5 thói quen dưới đây.

    Ít ăn vặt, luyện tập hàng ngày,… nghe như là công thức để trở nên khỏe mạnh, thon thả. Nhưng, thật ra, những thói quen đó cũng là chìa khóa để con người có thể có một tài chính khỏe mạnh, Tom Corley, người đã phỏng vấn 233 người giàu và 128 người nghèo suốt 5 năm qua, đã khẳng định như thế. Sau đây là 5 thói quen phổ biến của người giàu mà Corley tìm ra sau công trình nghiên cứu.

    Ít ăn vặt
    Có tới 97% người nghèo “nạp hơn 300 calori vào cơ thể bằng cách ăn vặt, ăn nhiều thức ăn được chế biến sẵn như snack, đồ hộp/một ngày; trong khi 70% người giàu không bao giờ làm thế”. Chẳng có gì khó hiểu với kết luận đó, vì thức ăn vặt rất rẻ.

    Nếu chúng ta cứ nạp vào cơ thể những thức ăn nhanh từ ngày này qua ngày khác, chúng sẽ tác động xấu đến cân nặng cũng như sức khỏe. Nó sẽ gây ra các căn bệnh nguy hiểm như đái tháo đường hoặc nhồi máu cơ tim. Khi bị bệnh, chẳng những bạn không thể đi kiếm tiền mà còn phải mang tiền đến “cống nộp” cho bệnh viện cũng như bác sỹ.

    Luyện tập hàng ngày
    Một lần nữa, những người giàu được phỏng vấn luôn đề cao sức khỏe. “76% người giàu luyện tập aerobic ít nhất 4 ngày/1 tuần, trong khi chỉ có 23% người nghèo làm việc đó”. Ông ta thêm rằng, thói quen này, cộng với việc ăn uống lành mạnh, chính là chìa khóa của người giàu. “Để trở thành người giàu, sức khỏe chính là chìa khóa”, Corley nói trong một cuộc phỏng vấn.

    “Nếu bạn khỏe mạnh, bạn mới có thể lao động, bạn mới có nhiều năng lượng. Bạn làm việc nhiều giờ hơn, ít ngày ốm hơn, tăng năng suất sản xuất; giúp đạt được ước vọng thành công”.

    Sự giàu có không chờ đợi
    Họ đặt mục tiêu và cố gắng hoàn thành mọi thứ, họ ghi chú vào sổ tay. Phá vỡ các thói quen xấu cũng là bước quan trọng để thành công, Corley nói. “Khi ý nghĩ hãy từ từ bắt đầu mon men trong trí não, người giàu sẽ tìm cách quăng nó đi và la lớn rằng ‘hãy làm ngay’. Lập tại 3 từ này hàng trăm lần trong một ngày nếu cần thiết”, ông ta tiếp tục kết luận.

    Luôn luôn học tập
    Cũng theo nghiên cứu, 88% người giàu được phỏng vấn nói rằng, họ đọc 30 phút hoặc hơn mỗi ngày để trau dồi kiến thức hoặc các kỹ năng cho công việc; trong khi chỉ 2% người nghèo làm điều đó. “Tôi thấy rằng, 76% người giàu thường đọc hai quyển sách hoặc hơn để trau dồi kiến thức nghề nghiệp hoặc tâm hồn; người nghèo không thế.

    Vì thế, chúng ta cần nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giáo dục, đọc, tự hoàn thiện bản thân không ngừng mỗi ngày”, Corley tiếp. Việc không ngừng học tập khiến con người có nhiều tri thức cũng như động lực trong quá trình làm giàu.

    Luôn chăm sóc các mối quan hệ
    “Những người thành công thường là những sinh viên luôn cố gắng tìm cách xây dựng nhiều mối quan hệ. Họ luôn gọi lại khi thấy một cuộc gọi nhỡ. Họ không ngừng tìm kiếm các phương cách để giúp các mối quan hệ tiến triển”, Corley viết.

    Họ nhớ các ngày sinh nhật, nhiều khi chỉ để gọi điện chúc mừng. Họ không ngừng mở rộng mạng lưới các mối quan hệ, chia sẻ các mốc sự kiện, các thói quen hàng ngày với nhiều người. 79% người giàu bỏ ra hơn 5 giờ mỗi tháng để duy trì các mạng lưới quan hệ trong khi chỉ có 16% người nghèo làm thế.

    Nguồn: baodatviet

Read more »

8 điều chứng tò " Tiền không phải là tất cả"

Trong cuôc đời mỗi con người đều tồn tại những thứ quý nhất của của cuộc đời họ. Đối với một đời người thì đó chính là sức khỏe, thời gian, tình yêu, kiến thức,địa vị và danh vọng. Quan niệm “tiền mua được tất cả” ngày càng phổ biến và ăn sâu vào tiềm thức con người hiện đại. Liệu quan niệm đó có đúng?

1. Có ai đó đã nói rằng, tổ ấm gia đình là thứ quan trọng nhất đời người. Thứ quan trọng ấy làm sao có thể mua được bằng tiền.

2. Tiền có thể nuôi dưỡng tình yêu, nhưng không thể mua được tình yêu. Tình cảm của con người là thứ không gì có thể mua được.

3. Tiền sẽ chẳng là gì nếu bạn không có sức khỏe. Tiền có thể giúp bạn có sức khỏe tốt hơn chứ không thể mua được sức khỏe.

4. Thời gian là vàng bạc nhưng vàng bạc chẳng thể mua nổi thời gian. Thời gian đã qua đi thì không có cách nào có thể quay trở lại

5. Tiền có thể giúp chũng ta có được địa vị nhưng sự nể trọng của mọi người đối với bạn phải do những việc bạn làm mang lại.

6. Tri thức là thứ mà tiền không thể mua được.Muốn có tri thức không còn cách nào khác là học hỏi và khám phá.

7. Tiền có thể giúp cuộc sống của bạn tốt hơn nhưng nó cũng chẳng thể mua nổi cuộc sống của con người.

8. Và một thứ đơn giản như giấc ngủ, tiền cũng chẳng thể mua được

Kết. Tiền bạc là thứ rất quan trọng nhưng đừng để tiền bạc chi ph ối qua nhiều cuộc sống của chúng ta. Trên đời này, có những thứ quan trọng hơn tiền rất nhiều mà tiền dù bao nhiêu cũng chẳng thể mua nổi. Hãy biết quý trọng những gì chúng ta đang có.

Nguồn: ST

Read more »

7 điều NGƯỜI TRẺ CẦN CÓ

7 điều NGƯỜI TRẺ CẦN CÓ

Người 20 tuổi khác người 50 tuổi ở chỗ, họ còn nhiều thời gian để sửa chữa những sai lầm. Vì thế đừng ngại thất bại.

1. Niềm tin vào bản thân

Muốn tin tưởng người khác, trước hết bạn phải có niềm tin vào chính mình. Không ai thật sự hoàn hảo, vì thế, đừng " trầm trọng hoá " những điểm yếu của bản thân.
Những khi muốn buông xuôi hoặc từ bỏ, hãy nghĩ về những điểm mạnh bạn đang có và không ngừng tin tưởng rằng, bạn sẽ làm được chỉ cần bạn muốn.

2. Dám thất bại

Người 20 tuổi khác người 50 ở chỗ, họ còn nhiều thời gian để sửa chữa những sai lầm.
Vì thế đừng ngại thất bại, cho dù đó là điều không ai mong muốn. Có trải qua thất bại, bạn mới hưởng trọn cảm giác ngọt ngào của thành công. Không ai khuyến khích bạn gặp thất bại, nhưng hãy luôn giữ tư thế sẵn sàng chấp nhận " lùi một bước " trong mọi hoàn cảnh.
Khi vượt qua được nó, bạn sẽ trưởng thành hơn.

3. Lòng vị tha

Ai cũng có thể mắc sai lầm, ngay cả bạn cũng vậy. Vì vậy, hãy tha thứ cho những lỗi lầm của người khác để chắc rằng, khi rơi vào hoàn cảnh tương tự, bạn cũng sẽ nhận được sự vị tha.

4. Không đánh mất hy vọng

Hãy nhớ rằng, còn trẻ nghĩa là bạn còn cơ hội để sửa sai, làm lại và tiếp tục cố gắng. Cho dù hiện tại bạn chưa thành công, nhưng bạn đừng để mất niềm tin vào ngày mai. Thành công vẫn đang đợi ở phía trước, chỉ cần bạn không đánh mất hy vọng.

5. Tình yêu cuộc sống

Tuổi trẻ là những năm tháng thanh xuân đẹp nhất trong cuộc đời, một khi đã qua thì không bao giờ trở lại.
Hãy cảm nhận cuộc sống từ những điều bình dị nhất, hãy trân trọng cuộc sống với những gì đang có và không ngừng hướng đến tương lai.
Đừng để những bộn bề, lo toan của cuộc sống khiến bạn quên mất rằng: " Cuộc sống thật tươi đẹp!".
Tình yêu cuộc sống là chất xúc tác giúp bạn luôn lạc quan, vui sống và dạt dào năng lượng để làm mọi việc.

6. Tự đưa ra quyết định

Nhiều người thường ao ước thời gian quay trở lại để được làm theo ý mình. Nhưng sự thật là thời gian chẳng bao giờ chờ đợi ai. Vì thế, ít nhất một lần trong đời, bạn hãy đưa ra quyết định của chính mình và chịu trách nhiệm với nó.
Quyết định của bạn có thể đúng hoặc sai nhưng ít nhất, bạn sẽ không cảm thấy hối tiếc vì luôn phải sống cuộc đời của người khác.

7. Có mục đích

Tuổi trẻ là khoảng thời gian vô giá để khám phá bản thân, nhưng sẽ không ít lần bạn rơi vào tâm trạng hoang mang khi chưa tìm được mục đích sống.
Để tránh rơi vào cảm xúc tiêu cực này, hãy vạch ra cho bản thân mục tiêu trong công việc, trong cuộc sống.
Khi đạt được mục tiêu đó, lúc nhìn lại, bạn sẽ thấy mình đi được bao xa và tiến bộ nhường nào.
Còn không, ít nhất, bạn cũng biết mình đang ở đâu và cần đi đến đâu.
ST

Read more »

22 câu nói làm thay đổi cuộc đời bạn

22 CÂU NÓI CÓ THỂ THAY ĐỔI CUỘC ĐỜI BẠN
1.Tiền xu luôn gây ra tiếng động… nhưng tiền giấy lại luôn im lặng. Vì thế khi giá trị của bạn tăng lên, hãy giữ cho mình luôn khiêm tốn và nói ít đi!

2. Càng nói ít, càng nghe được nhiều.– Alexander Solshenitsen
3. Khi người khác hỏi những điều mà bạn không muốn trả lời, xin hãy cười và nói “tại sao bạn lại muốn biết điều đó?”
4. Không ai cần đến một nụ cười nhiều như người không thể cho đi nụ cười.
5. Thành công lớn nhất là đứng dậy sau mỗi lần bị vấp ngã!
6. Rất nhiều người không dám nói lên những gì họ muốn. Đó là lý do tại sao họ không có được chúng. - Madonna
7. Khi trưởng thành, tôi ngày càng ít quan tâm đến những gì mọi người nói. Tôi chỉ xem những gì họ làm được. – Andrew Carnegie
8. Kiên trì làm việc tốt sẽ mang lại nhiều thứ. Như mặt trời có thể làm tan băng, lòng tốt có thể làm bốc hơi sự hiểu lầm, hoài nghi và thù địch. - Albert Schweitzer
9. Cuộc sống giống như một cuốn sách. Một vài chương khá buồn, một số chương hạnh phúc và một số chương rất thú vị. Nhưng nếu bạn chưa bao giờ lật thử một trang bạn sẽ không bao giờ biết được những gì ở chương tiếp theo!
10. Bạn có thể kết bạn được nhiều hơn trong vòng hai tháng bằng cách quan tâm đến người khác hơn là hai năm cố gắng bắt người khác quan tâm đến bạn. - Dale Carnegie
11. Tình bạn là một tâm hồn trú ngụ trong hai cơ thể. – Aristotle
12. Tôi tiến bộ bằng cách ở cạnh với những người tốt đẹp hơn mình và lắng nghe họ. Và tôi giả sử rằng mọi người đều tốt đẹp hơn tôi ở một mặt nào đó. – Henry J. Kaiser
13. Tranh cãi với một kẻ ngốc sẽ chứng minh rằng có hai kẻ ngốc.
– Doris M. Smith
14. Những người làm việc cùng bạn phản ánh chính thái độ của bạn - Beatrice Vincent
15. Đừng quá khắt khe với chính mình. Thậm chí những sai lầm cũng có nghĩa là bạn đang cố gắng!
16. Không có hành động tử tế nào, dù nhỏ, lại bị xem là lãng phí.
– Aesop
17. Bất luận lúc nào khi bạn nghe điện thoại, khi nhấc điện thoại lên xin bạn hãy cười lên, vì đối phương sẽ cảm nhận được nụ cười của bạn!
18. Cuộc sống vốn không công bằng, hãy tập quen dần với điều đó!
- Bill Gates
19. Lưỡi không xương nhưng đủ cứng để làm vỡ nát một trái tim… vì thế hãy cẩn thận với ngôn từ của bạn!
20. Đừng bao giờ cố giải thích con người bạn với bất cứ ai. Vì những người tin bạn không cần điều đó còn những người không thích bạn sẽ không tin lời bạn đâu!
21. Nhu cầu cơ bản nhất của con người là nhu cầu thấu hiểu và được thấu hiểu.- Ralph Nichols
22. Hãy ghi nhớ 3 điều: CỐ GẮNG, KIÊN ĐỊNH, TIN TƯỞNG
CỐ GẮNG cho một tương lai tốt hơn
KIÊN ĐỊNH với công việc
TIN TƯỞNG vào bản thân
Và thành công sẽ thuộc về bạn!
ST

Read more »

6 bước làm giàu trong cuốn sách 80 tuổi

Cuốn sách xuất bản năm 1937 - "Nghĩ giàu và Làm giàu" của Napoleon Hill đã chỉ ra các bước giúp mọi người vượt qua chướng ngại tâm lý để làm giàu.

Trên thế giới đã có hàng nghìn cuốn sách nói rằng sẽ dạy bạn cách tiêu ít đi, tiết kiệm nhiều lên, đầu tư khôn ngoan, nghỉ hưu sớm, trả nợ nhanh và giải quyết tất tật vấn đề tài chính thường ngày. Nhưng có lẽ chẳng cuốn nào có thể vượt mặt "Nghĩ giàu và Làm giàu" của Napoleon Hill, xuất bản năm 1937.

Hill đã sống qua thời kỳ Đại suy thoái và là cựu cố vấn của Tổng thống Franklin D. Roosevelt. Ông đã phỏng vấn "hơn 500 người thành đạt mà cả nước Mỹ đều biết tới" để tìm ra bí quyết của họ. Đó là lý do cuốn sách 200 trang của ông trở thành một trong những tác phẩm bán chạy nhất mọi thời đại.

Napoleon Hill từng là cố vấn cho Tổng thống Mỹ Franklin D. Roosevelt. Ảnh: Bloomberg

Đừng hy vọng sẽ tìm thấy bất kỳ lời khuyên chọn cổ phiếu hay đánh bạc nào trong này. Dù Hill đã hỏi chuyện những doanh nhân điển hình nhất thời đó, những phát hiện của ông cũng chẳng liên quan đến bất kỳ kỹ năng khó rèn luyện nào. Toàn bộ nội dung trong cuốn sách chỉ nhằm giúp mọi người vượt qua chướng ngại tâm lý để làm giàu mà thôi.

"Mong ước sẽ chẳng giúp bạn giàu có đâu. Nhưng nếu bạn nghĩ đến nó nhiều đến mức bị ám ảnh, sau đó lên kế hoạch về các bước và công cụ cần để làm giàu, rồi kiên trì theo đuổi, bất chấp thất bại, cuối cùng bạn cũng sẽ làm được", ông viết.

Trong cuốn sách, Hill đã nêu ra 6 bước cần làm để biến việc này thành hiện thực. Đầu tiên, hãy cố định trong đầu bạn một con số mong muốn cụ thể. Chỉ đơn thuần nói "Tôi muốn có nhiều tiền" là không đủ. Hãy cho ra một số chính xác. Việc này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề tâm lý đi kèm sự giới hạn.

Tiếp theo, hãy tính toán chi tiết những gì bạn dự định bỏ ra để đổi lấy tài sản mong muốn đó. Sẽ rất phi thực tế nếu bạn cho rằng có thể đạt được thứ gì đó mà chẳng phải hy sinh điều gì.

Thứ ba, hãy đặt thời hạn bạn dự định đạt được số tiền mong muốn. Thứ tư, lập một kế hoạch thực hiện và bắt đầu ngay lập tức, bất kể bạn sẵn sàng hay chưa.

Thứ năm, viết ra giấy tất cả những điều trên. Về số tiền bạn muốn có, thời gian đạt được, những gì cần bỏ ra và kế hoạch chi tiết bạn sẽ làm việc này như thế nào.

Cuối cùng, hãy đọc phần viết lên thành tiếng, thật to, 2 lần mỗi ngày. Một trước khi đi ngủ mỗi tối và một sau khi thức dậy buổi sáng. Khi bạn đọc, hãy nhìn, cảm nhận và tin rằng bản thân mình đã đạt được số tiền đó.

Những bước này có vẻ căn bản. Nhưng nếu bạn thực sự so sánh với bất kỳ lời khuyên tài chính nào trong các cuốn sách hiện nay, bạn sẽ thấy chúng cũng như nhau thôi.

Nếu có điểm khác, thì chính là cuốn sách của Hill nhắc nhở mọi người rằng một trong số các cách để đạt được sự giàu có đích thực là hiểu chính được cảm xúc và tâm lý đang ngăn trở chúng ta thành công. Và vì thế, công việc của bạn là phải có kế hoạch để vượt qua chúng.

"Quá trình thay đổi từ nghèo sang giàu thường phải đi kèm với nhận thức tốt và thực hiện kế hoạch cẩn thận. Nghèo chẳng cần kế hoạch nào cả và cũng chẳng cần ai phải giúp, vì nó rất liều lĩnh và nhẫn tâm. Còn sự giàu có rất ngại ngùng và nhút nhát. Nó cần được quan tâm", ông viết.

Hà Thu

Read more »

Tại sao trong đội ngũ bán hàng chỉ có một số ít nhân viên xuất sắc?

Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao trong lực lượng bán hàng của bạn chỉ có một số ít người thật sự xuất sắc?

Trong nhóm bán hàng mà bạn đang quản lý, số nhân viên có thể được gọi là “ngôi sao”, tức là những người có kết quả làm việc xuất sắc hơn hẳn mọi người còn lại trong nhóm, ắt hẳn chỉ chiếm một tỉ lệ rất nhỏ.

Ngoài ra, nhóm của bạn còn có một số ít nhân viên khác hoàn toàn ngược lại với những “ngôi sao” nói trên. Họ là những nhân viên làm việc với hiệu quả rất thấp. Điểm đặc biệt duy nhất ở họ chính là kết quả làm việc của họ thấp hơn rất nhiều so với những thành viên khác trong nhóm.

Kiểu nhân viên bán hàng cuối cùng và chiếm tỉ lệ lớn nhất trong nhóm là những có kết quả làm việc ở mức khá. Doanh thu mà những nhân viên ở nhóm giữa này mang lại không cao bằng các “ngôi sao” và cũng không thấp bằng những người ở cực còn lại. Bạn sẽ thất vọng nếu để mất một nhân viên như thế nhưng trên thực tế thì họ không có tác động lớn đến việc kinh doanh của bạn như những nhân viên thuộc hàng “ngôi sao”.

Nếu như tình hình nhóm bán hàng của bạn thật sự giống như thế thì cũng đừng lo lắng vì điều này không có gì bất thường. Một trong những nghiên cứu lớn nhất về chủ đề sự phân bố nhân viên dựa trên hiệu quả làm việc do Hunter và Schmidt thực hiện đã phát hiện ra rằng năng suất và hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên trong một tổ chức được phân bố theo một tỉ lệ mà các nhà thống kê thường gọi là Phân bố Bình thường hoặc Phân bố Chuẩn. Theo đó, 16% nhân viên trong một tổ chức là những người có hiệu quả công việc rất thấp, 68% nhân viên có hiệu quả khá và 16% còn lại được xem là “ngôi sao”, tức những nhân viên thực sự xuất sắc. Nghĩa là nếu bạn con số nghiên cứu này vào đội ngũ bán hàng hiên tại của doanh nghiệp, bạn sẽ thấy chỉ có 16% là ngôi sao bán hàng, 68% bán hàng trung bình và 16% là đang kéo doanh thu và hiệu quả của đội ngũ bán hàng đi xuống. Cũng theo nghiên cứu này chỉ ra rằng có một khoảng cách rất lớn giữa doanh thu mà ba nhóm nhân viên trên mang lại cho công ty của họ: Nhóm ngôi sao đem lại doanh thu nhiều hơn 32% so với nhóm nhân viên bán hàng trung bình, nhóm bán hàng trung bình lại đem về doanh thu cao hơn 32% so với nhóm yếu kém, suy ra 64% là khoảng cách doanh thu giữa nhóm bán hàng ngôi sao và nhóm bán hàng yếu kém.
Nguồn: http://blog.profiles-sea.com

Read more »

Bí kíp thành công của tỷ phú Richard Branson

Branson không thích ngồi một chỗ xem TV mà muốn tự mình làm điều gì đó, ông cũng luôn lên danh sách chi tiết mọi việc cần thực hiện và không bao giờ buồn bã quá 2 tiếng vì thất bại.

Richard Branson rời trường học năm 16 tuổi và thành lập tạp chí Student Magazine cùng một nhóm bạn. Đến thập niên 70, ông sáng lập Virgin Records và Tập đoàn Virgin. Sau đó, Branson lần lượt bổ sung thêm hãng hàng không Virgin Atlantic, Virgin Mobile và Virgin Trains.

Tỷ phú được coi là một trong những doanh nhân thành công nhất nước Anh và là biểu tượng của khởi nghiệp. Dự án mới nhất của ông là Virgin Galactic, được kỳ vọng trở thành hãng du lịch vũ trụ trong tương lai. Dưới đây là những bí quyết thành công của Branson được chia sẻ trên BBC.

Richard Branson luôn đề cao việc làm những gì mình thích. Ảnh: Flight Deck India

1. Cứ làm những gì mình thích

Bạn chỉ sống một lần trong đời, vì thế, hãy làm những việc mình yêu thích.  Nếu muốn lập doanh nghiệp, hãy đảm bảo đó là việc bạn thực sự đam mê. Như vậy, cuộc sống của bạn sẽ vui vẻ hơn rất nhiều. Đừng cố dành thời gian và công sức làm việc gì đó chỉ để kiếm tiền.

Tôi nghĩ rằng rất nhiều người có ý tưởng tuyệt vời, nhưng chẳng mấy ai thực sự đưa chúng vào thực tiễn. Họ nghĩ rằng chắc có ai đó đã làm việc này rồi, hoặc chỉ đơn giản là không đủ tiền và không dám liều lĩnh. Chỉ những người dám nói dám làm mới có cơ hội hưởng thành quả của cuộc sống.

2. Có ý tưởng thay đổi theo hướng tích cực

Nếu muốn kinh doanh, việc căn bản bạn cần biết là phải có ý tưởng thay đổi cuộc sống của mọi người theo hướng tích cực. Các nhân viên cũng sẽ cảm thấy hứng khởi nếu biết rằng công ty đang làm những việc có ý nghĩa.

3. Tin vào ý tưởng của mình và hãy là người làm tốt nhất

Hiển nhiên là bạn cần phải tin vào ý tưởng của mình. Theo tôi, một ý tưởng tốt sẽ chỉ cần diễn đạt ngắn gọn trong vài ba dòng là đủ.

Sau đó, hãy đảm bảo bạn làm tốt hơn đối thủ trên mọi phương diện. Sẽ là vô ích nếu bạn lập một hãng hàng không mà chẳng có gì hơn các hãng khác.

4. Hãy tạo không khí vui vẻ và quan tâm đến nhân viên

Tôi cam đoan 100% rằng vui vẻ là một điều rất quan trọng và khi bạn làm việc mà không cảm thấy vui nữa, có lẽ nên chuyển sang cái khác. Hãy tạo không khí vui vẻ từ cấp lãnh đạo và duy trì môi trường làm việc thoải mái.

Thêm vào đó, hãy đảm bảo rằng bạn có những lãnh đạo biết quan tâm, tìm ra điểm tốt và không chỉ trích nhân viên. Con người cũng như hoa thôi, được tưới nước thì sẽ nở, còn không sẽ khô héo và chết.

5. Đừng bỏ cuộc

Việc này là cực kỳ quan trọng. Có rất nhiều thời điểm trong cuộc đời tôi cảm thấy sự sống của mình bị đe dọa, như lúc băng qua Thái Bình Dương bằng khinh khí cầu chẳng hạn.

Khởi nghiệp cũng chẳng khác phiêu lưu là mấy. Bạn sẽ gặp cả trăm tình huống bị dồn vào đường cùng và phải làm việc ngày đêm để tìm lối ra. Tôi nghĩ rằng mình có thể đối mặt với thất bại khá tốt và không để mình buồn bã quá 2 giờ, miễn là đã làm hết sức.

6. Lập danh sách và luôn tạo thách thức cho bản thân

Tôi luôn lên danh sách tất cả mọi việc, vì quan tâm đến những chi tiết nhỏ nhặt sẽ giúp doanh nghiệp thành công lớn. Bạn cũng phải liên tục đặt ra thử thách và mục tiêu mới cho bản thân.

Ngày đầu năm là thời điểm thích hợp để bạn viết ra các mục tiêu cho năm. Chỉ khi thực sự viết ra tất cả những việc muốn làm, bạn mới cảm thấy thôi thúc khi thời gian qua đi mà mình chẳng đạt được mấy.

7. Dành nhiều thời gian cho gia đình

Một trong những việc đầu tiên mà các doanh nhân cần phải học là nghệ thuật ủy quyền. Hãy tìm người nào đó làm tốt hơn bạn trong việc điều hành công việc hàng ngày của công ty, để giải phóng bản thân, có thời gian nhìn nhận vấn đề ở tầm cao hơn và sắp xếp ở bên gia đình. Việc này rất quan trọng, đặc biệt khi bạn có con cái.

Tôi biết mình là một nhà khởi nghiệp không tồi. Tôi có rất nhiều ý tưởng mới, nhưng lại không chắc chắn mình có đủ kỹ năng quản lý hay không. Đó chính là sự khác biệt.

8. Tắt TV đi, ra ngoài và làm điều gì đó

Đây là điều mẹ tôi luôn nói khi tôi còn nhỏ, đừng nhìn người ta làm, đừng xem TV mà hãy tự mình thực hiện. Tôi cho rằng đây là cách nuôi dạy con cái khá tốt. Các con tôi cũng vậy, chúng tôi dành rất nhiều thời gian bên nhau ở Caribbean và chẳng bao giờ xem TV ở đó.

9. Khi mọi người nói xấu bạn, hãy chứng minh là họ sai

Có rất nhiều người thích dựa hơi người nổi tiếng để kiếm tiền, ví dụ như ra sách viết về người khác. Điều này rất khó chịu, nhưng nếu bạn lên tiếng chỉ trích hay kiện tụng, việc đó sẽ chỉ quảng cáo cho họ mà thôi. Tôi đã học được cách lờ đi những kẻ như thế.

Cách giải quyết tốt nhất là chứng minh rằng họ đã sai bằng hành động cụ thể. Như quyển "Branson: Đằng sau tấm mặt nạ" chẳng hạn, nó nói rằng chương trình du lịch vũ trụ của chúng tôi chỉ là bày vẽ. Tôi sẽ cho họ thấy đó là quan niệm sai lầm.

Hà Thu

Read more »

Chính sách nhân sự Chipotle

Chính sách nhân sự độc đáo của Chipotle
Giá cổ phiếu tăng 1.088%. Doanh số bán hàng hiện tại đạt 3,2 tỷ USD từ mốc 471 triệu USD năm 2006. Chipotle là điển hình cho thương hiệu thức ăn nhanh tăng trưởng mạnh của Mỹ. 

Đà tăng trưởng của Chipotle vẫn chưa có dấu hiệu ngưng lại khi giá cổ phiếu tiếp tục tăng lên 20% trong năm nay. Điều gì đã tạo ra thành công như vậy cho Chipotle?
Có 3 lý do chính có thể kể đến là tầm nhìn chiến lược, quy trình làm việc chặt chẽ và chính sách nhân sự độc đáo của công ty này, theo Paul Petrone - Giám đốc nhân sự VoiceGlance (mạng xã hội dành cho các quản lý nhân sự cấp cao chia sẻ kinh nghiệm tuyển dụng tại Mỹ).
Về chiến lược, Chipotle đã thành công trong việc hấp dẫn người Mỹ đổi khẩu vị từ các thức ăn chế biến sẵn sang các thực phẩm tươi tự nhiên.
Bám sát tầm nhìn chiến lược đã được hoạch định rõ ràng, Chipotle xây dựng quy trình làm việc chặt chẽ trong đó đặt nhân viên làm trung tâm.
Nếu vào mục tuyển dụng trên website của Chipotle, bạn sẽ thấy có rất ít thông tin đăng tuyển cho các vị trí quản lý, nhân viên cấp cao.
Thương hiệu này chỉ tuyển những vị trí nhân sự cơ bản có mức lương thấp nhất trong công ty.
Lý do cho điều này là vì Chipotle chọn chính sách phát triển nội bộ làm trung tâm. Định hướng này giúp gia tăng sự gắn kết của nhân viên với công ty và cách giảm chi phí tuyển dụng nhân sự hằng năm.
Cụ thể, Chipotle công bố minh bạch lộ trình phát triển sự nghiệp một nhân viên từ vị trí phục vụ có mức lương 9 USD/giờ đến giám đốc nhà
TIÊU ĐIỂM
hàng với thu nhập 87.000 USD một năm cùng thông tin các nhân sự thực tế đã đạt được điều đó trên website tuyển dụng của công ty.
Lộ trình phát triển tại Chipotle có 6 nấc thang. Đi kèm mỗi vị trí công việc là mức lương, chế độ đãi ngộ và trách nhiệm công việc tương ứng.
"Chipotle là một nơi mà mỗi nhân viên mới đều được đối đãi công bằng. Các nhân viên hiểu được rằng Chipotle mong muốn họ trở thành quản lý và sẵn sàng cung cấp mọi sự hỗ trợ để bạn đạt được điều đó", CEO Chipotle - Monty Moran tuyên bố trong đoạn video phát trên website tuyển dụng.
Và đây là 3 lý do tạo nên thành công của Chipotle:
1. Siết chặt đầu vào
Với định hướng này, Chipotle kiểm soát chặt chẽ quá trình tuyển dụng nhân viên mới so với các đơn vị kinh doanh thức ăn nhanh khác.
Khi ứng viên dự tuyển, Chipotle sẽ cung cấp thông tin về website nghề nghiệp của công ty và yêu cầu ứng viên tìm hiểu kỹ chính sách nhân sự của Công ty.
Các cuộc phỏng vấn được xây dựng theo hình thức nhóm. Tất cả các thành viên làm việc trực tiếp với ứng viên đều sẽ tham gia phỏng vấn.
Trong suốt quá trình tuyển dụng, Chipotle quan tâm rất ít đến kinh nghiệm làm việc của ứng viên và đòi hỏi bằng cấp chỉ ở mức trung học.
Thay vào đó, họ tìm kiếm các cá nhân có 13 tính cách đặc trưng Chipotle cần, những người thực sự yêu thích các món ăn của Chipotle và đã tìm hiểu rõ các tài liệu được giao.
Những kỹ năng cần thiết cho công việc sẽ được cấp quản lý tập huấn cho nhân viên theo từng bậc sau khi trúng tuyển.
Cách làm này giúp ứng viên hiểu rõ về quá trình thăng tiến nội bộ của Chipotle ngay từ những ngày đầu tiên. Từ đây, ứng viên sẽ được truyền nhiều động lực hơn.

 Tổng thống Obama dùng bữa tại một cửa hàng của Chipotle ở thung lũng Coachella, bang California

2. Đi lên từ vị trí thấp nhất
Khi đã trúng tuyển, nhân viên mới sẽ thử làm qua mọi công việc trong nhà hàng, từ rửa chén đến thu ngân lẫn vào bếp.
Song song đó là quá trình tập huấn diễn ra liên tục theo từng nấc phát triển của nhân viên.
Chính sách nhân sự này mang đến 2 lợi ích cơ bản giúp cấp quản lý quản trị vững chắc hơn:
Thứ nhất, họ hiểu chính xác quy trình công việc ở nhà hàng sẽ diễn ra như thế nào, từ đó kiểm soát và ứng phó với mọi sự kiện tốt hơn.
Thứ hai, cấp quản lý cũng hiểu rõ tính chất lẫn các yếu tố tác động đến tâm lý của từng vị trí nhân viên trong nhà hàng, vì họ đã từng làm qua các công việc này trước đó.
3. Chính sách cùng phát triển
Điểm mấu chốt để chính sách nhân sự của Chipotle vận hành liên tục là hai quy định về lợi ích thực tế của người quản lý.
Thứ nhất, quản lý trực tiếp của mỗi nhân viên sẽ được thưởng nếu nhân viên cấp dưới do họ đề bạt được thăng tiến. Vì vậy các quản lý chủ động tìm kiếm các nhân viên tiềm năng và dành thời gian để tập huấn cho họ.
Thứ hai, quản lý chỉ có thể tự đề bạt bản thân khi họ tìm được người thay thế xứng đáng.
Khi quản lý được đề bạt lên chức vụ cao hơn, các nhân viên dưới quyền sẽ được phỏng vấn độc lập về quá trình quản lý của cá nhân này. Nếu các nhân viên có lời phàn nàn hoặc không đồng tình, người quản lý này sẽ không được thăng tiến.
Cuối cùng, Chipotle mang đến cho các nhân viên của mình điều mà rất ít công ty Mỹ hiện nay quan tâm: cơ hội để chạm vào "Giấc mơ Mỹ". Bất kể quá khứ ra sao, chỉ cần các nhân viên làm việc chăm chỉ thì họ đều sẽ được thăng tiến.
Điều này tạo nên tác động tâm lý tích cực. Các nhân viên tự thúc đẩy bản thân tăng năng suất làm việc, giúp Chipotle thu về 3,2 tỷ USD lợi nhuận mỗi năm.
Theo Doanh nhân Sài Gòn

Read more »

Bài học từ đàn ngỗng trời

Bài học xây dựng sức mạnh đội từ đàn ngỗng trời

Mùa thu sang năm, khi bạn nhìn thấy đàn ngỗng bay về phía Nam để qua mùa đông,bay theo hình chữ V, bạn có thể tự hỏi khoa học nào đã khám phá ra lý do giải thích tại sao chúng bay theo đội hình đó?

Hãy xem xét những điều sau đây:

Thực tế 1: 

Khi một con chim vỗ cánh, nó tức thời tạo nên một lực đẩy nâng cao con ở phía sau. Khi bay theo dạng hình chữ V, cả đàn tăng thêm ít là 71% lực đẩy lớn hơn khi một con bay một mình.

Bài học đúc kết # 1: Những người chia sẻ một mục tiêu chung và ý thức cộng đồng (hướng đi chung) là những người có thể đi nhanh hơn và dễ dàng hơn, bởi vì tổng hợp những điểm mạnh của họ với nhau sẽ lớn hơn từng cá nhân riêng lẻ.

Thực tế 2:

Bất cứ một con ngỗng bay ra khỏi đội hình, nó đột nhiên cảm thấy lực cản và sự chậm chạm của việc bay lẻ loi và nó sẽ nhanh chóng trở lại đội hình để tận dụng lực nâng của con chim ngay đang bay ở phía trước.

Bài học đúc kết # 2: Chúng ta sẽ ở lại trong đội hình với những ngườ đang tiến về cùng một hướng như chúng ta. Chúng ta sẵn sàng chấp nhận giúp đỡ mọi người và cùng nhận sự trợ giúp của đồng đội ngay sau lưng mình. 

Thực tế 3: 

Khi con ngỗng đầu đàn thấy mệt, nó sẽ bay về phía sau và con ngỗng khác sẽ thay thế nó dẫn đầu.

Bài học đúc kết # 3: Biết thay đổi địa vị, chức vụ của mình và biết để người khác thay thế mình là điều khôn ngoan.

Thực tế 4: 

Những con ngỗng trong đội bay luôn “hô hào” (“kêu”) từ phía sau để khuyến khích những con phía trước giữ vững tốc độ. 

Bài học đúc kết # 4: Chúng ta cần chắc chắn rằng tiếng “còi xe” từ phía sau là khuyến khích và hỗ trợ. Thái độ tích cực và hỗ trợ từ tất cả các thành viên trong nhóm làm cho tất cả mọi người tốt hơn.

Thực tế 5: 

Khi một con ngỗng bị ốm hoặc bị thương hoặc bị bắn rơi ra khỏi đội hình, hai con khác sẽ bay theo để giúp nó đáp và bảo vệ. Chúng sẽ ở lại với bạn cho đến khi con này có thể bay lại được, hoặc chết. Chỉ lúc đó, chúng mới bay tiếp hoặc nương vào một đàn khác để bắt kịp đàn của mình.

Bài học đúc kết # 5 : Nếu chúng ta có tinh thần của loài ngỗng, chúng ta sẽ ở bên nhau trong thời điểm khó khăn cũng như khi chúng tôi là mạnh mẽ.. Nếu lần sau có cơ hội thấy một đàn ngỗng đang bay trên bầu trời, bạn hãy nhớ... Bạn đang hưởng một đặc ân khi là thành viên của một nhóm.

Nguồn: sưu tầm

Read more »

12 tật xấu lãnh đạo nên tránh xa

Là một doanh nhân giỏi không chỉ có cần có sức khỏe về mặt thể chất; mà sức khỏe về mặt tinh thần là cực kỳ quan trọng. Sau đây là 12 điều mà những doanh nhân có tinh thần thép không bao giờ làm.

1. Than phiền về số phận

Những người có tâm lý vững chắc không bao giờ than phiền về hoàn cảnh của họ. Họ luôn chịu trách nhiệm về hành động và kết quả hành động của mình. Họ thấu hiểu rằng cuộc sống là không công bằng cho nên họ luôn cố gắng học hỏi từ những vấp ngã thông qua khả năng nhận thức và lòng biết ơn thay vì ngồi một chỗ “than thân trách phận”.

2. Trao quyền cho người khác

Những người có tâm lý vững rất kỵ trao quyền quyết định cho người khác. Họ luôn muốn tự mình kiểm soát và không ai khác có thể có quyền điều khiển hành động và cảm xúc của họ.

3. Né tránh sự thay đổi

Họ luôn chấp nhận sự thay đổi và sẵn sàng đương đầu với những thách thức. Nỗi sợ lớn nhất của họ là sự tự mãn và trì trệ. Một môi trường đòi hỏi sự thay đổi, thậm chí không an toàn là động lực lớn để họ làm việc có hiệu quả nhất.

4. Tiêu tốn năng lượng vào những thứ không thể kiểm soát

Họ không bao giở phàn nàn về tình trạng kẹt xe, mất hành lý, đặc biệt là về những người xung quanh khi tất cả những điều này đều nằm ngoài tầm kiểm soát của họ. Trong một tình huống ngoài ý muốn, họ nhận ra rằng điều mà họ có thể kiểm soát được chính là cách họ phản ứng với sự việc.

5. Làm hài lòng mọi người

Những người có tinh thần thép không bao giờ cố gắng làm hài lòng tất cả những ai họ gặp. Họ hành xử tử tế và công bằng và làm hài lòng những người xung quanh một cách thích hợp, nhưng không ngại lên tiếng mặc dù họ biết làm thế có thể khiến người khác không hài lòng.

6. Sợ rủi ro

Chấp nhận rủi ro hoàn toàn khác với “lao đầu” vào rủi ro một cách ngu ngốc. Và những người có “tinh thần thép” là những người biết chấp nhận, tính toán kỹ càng các rủi ro và chuẩn bị cho tình huống xấu nhất có thể xảy ra khi làm việc.

7. Sống trong quá khứ

Họ không để mình chìm đắm trong những thất bại hoặc ngủ quên trên “thời hoàng kim” của quá khứ. Thay vào đó, họ tập trung và bỏ công sức vào hiện tại và tương lai.

8. Lập lại sai lầm

Định nghĩa về “sự điên rồ” là làm đi làm lại một việc nhiều lần mà lại mong đợi một kết quả khác và tốt hơn. Những người “tinh thần thép” không ngại học hỏi và rút kinh nghiệm từ sai lầm. Nghiên cứu cho thấy khả năng biết tự nhận ra lỗi lầm và điểm yếu của bản thân là một trong những điểm mạnh lớn nhất của các doanh nhân.

9. Ganh tỵ với sự thành công của người khác

Không phải dễ để có thể vui và mừng cho thành công của người khác một cách thật lòng, nhưng những người có tinh thần thép lại có được khả năng ấy. Họ không ganh tỵ hay ganh ghét khi người khác đạt được thành công. Thay vào đó, họ sẽ xem xét và học hỏi những gì người khác đã làm để thành công như thế. Rồi từ đó họ làm việc thật chăm chỉ để tạo cơ hội cho chính mình.

10. Bỏ cuộc khi thất bại

Mỗi một thất bại một cơ hội để phát triển. Ngay cả những doanh nhân nổi tiếng cũng phải thừa nhận rằng những nỗ lực ban đầu của họ mang lại rất nhiều thất bại. Những cá nhân có tâm lý vững chắc không né tránh thất bại. Họ sẵn sàng chấp nhận thất bại khi cần thiết, miễn là những bài học từ sự vấp ngã giúp họ bước thêm để đến gần hơn mục tiêu.

11. Sợ cô đơn

Họ trân trọng những khoảng thời gian một mình để đánh giá bản thân và lập kế hoạch. Quan trọng nhất là họ không phụ thuộc vào người khác để mang lại niềm vui và hạnh phúc cho chính mình. Họ vui vẻ khi ở bên những người khác nhưng họ cũng có thể làm thế khi chỉ có một mình.

12. Mong đợi có kết quả ngay

Cho dù đó là một kế hoạch tập luyện thể dục, chế độ dinh dưỡng hay bắt đầu một kế hoạch kinh doanh, những người có tinh thần thép sẽ kiên trì cho đến cùng. Họ không hề mong đợi nhận được thành quả ngay lập tức. Họ hiểu, muốn có thành quả lớn sẽ phải mất thời gian.
(Nguồn: gocnhinalan)

Read more »

Nghệ thuật quản trị nhân sự của doanh nghiệp Nhật Bản

Một trong những yếu tố thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào chính là nghệ thuật quản lý nhân sự. Yếu tố này tuy không trực tiếp tạo ra sản phẩm dịch vụ nhưng nó có vai trò rất lớn đối với việc nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm. Và các doanh nghiệp Nhật Bản dường như hiểu rõ nhất tầm quan trọng của yếu tố quản lý nhân sự.

 ​Trong thế kỷ 20, rất nhiều cuộc cách mạng về quản lý nhân sự đã diễn ra tại Nhật Bản, góp phần đáng kể vào vị thế của các doanh nghiệp Nhật Bản trên thương trường quốc tế ngày nay.

1. Công việc làm trọn đời
Tại Nhật Bản, "công việc làm trọn đời" luôn là phương pháp nâng cao năng suất thường được các doanh nghiệp ứng dụng, giúp tạo ra hiệu quả trong công việc. Các công nhân viên Nhật Bản, nhất là những nam công nhân viên có tay nghề, thường thích làm một công việc suốt đời. Những công nhân viên này ít tình nguyện đổi công ty hơn so với các nhân viên ở các nước khác. Những công nhân viên khác gọi là những công nhân viên tạm thời, thường chiếm khoảng 6% lực lượng lao động, ngay cả ở những công ty lớn như TOYOTA. Ngoài ra còn có nhiều công nhân làm việc không trọn ngày. Khi hoạt động kinh doanh sa sút, hay khi sử dụng các kỹ thuật tiết kiệm lao động, các công ty giữ lại số công nhân viên làm việc suốt đời này trên bảng lương của họ, sa thải số công nhân tạm thời, giảm tiền thưởng thất thường cho số công nhân làm việc suốt đời và thuyên chuyển công nhân viên sang các bộ phận sản xuất khác.

2. Sự tham gia của nhân viên trong quá trình ra quyết định
Một số công ty Nhật Bản khuyến khích sự hợp tác giữa người lao động và nhà quản trị bằng cách phân chia quyền lãnh đạo. Nhân viên được tham gia vào hoạt động quản trị của công ty, đây là quá trình hợp tác giữa người lao động và nhà quản trị trong việc ra quyết định và các chính sách kinh doanh.

Ví dụ như ở Isuzu, công nhân viên bầu ra những người có quyền đại diện cho mình vào hội đồng lao động của công ty. Về những vấn đề tài chính và kinh tế, Hội đồng lao động của Isuzu được cung cấp thông tin và được tham khảo ý kiến vào việc ra quyết định, nhưng Hội đồng không có quyền như các cổ đông vì mặc dù các cổ đông và nhân viên có số người đại diện như nhau nhưng vị chủ tịch đại diện cổ đông là người có lá phiếu quyết định.

3. Nhóm kiểm tra chất lượng
Để nâng cao năng suất của công nhân viên, các công ty Nhật Bản đã thử nghiệm nhiều phương pháp khác nhau để đề nghị công nhân viên đưa ra các sáng kiến để nâng cao sản lượng. Những nỗ lực hợp tác được thúc đẩy một phần nhờ mục tiêu này. Nhóm kiểm tra chất lượng là một trong những hoạt động đó, nhóm này bao gồm nhiều nhóm công nhân nhỏ, gặp nhau thường xuyên để phát hiện và để giải quyết các khó khăn của họ. Đây là một hoạt động có sự tham gia của nhiều cá nhân để họ tham khảo ý kiến giữa các đồng nghiệp với nhau vì mỗi một cá nhân thường không muốn quan hệ trực tiếp với nhà quản trị.

4. Làm việc theo nhóm
Tại Nhật Bản và các hoạt động đầu tư của Nhật Bản, người ta thường sử dụng phương pháp làm việc theo nhóm để thúc đẩy sự liên kết chặt chẽ trong nhóm và các công nhân quan tâm nhiều nhiệm vụ hơn là chỉ quan tâm đến một số nhiệm vụ nào đó mà thôi. Xét về mặt liên kết nhóm thì một phần của mức lương thường không dựa trên sản lượng, vì nếu vậy nhóm sẽ gây áp lực đòi hỏi không được vắng mặt thường xuyên và luôn cố gắng nhiều. Xét về mặt nhiều loại nhiệm vụ khác nhau, các công nhân viên có thể luân phiên làm các công việc trong nhóm để giảm sự nhàm chán và phát triển khả năng thay thế phòng khi người nào đó trong nhóm vắng mặt. Ngoài ra, các nhóm công nhân viên còn kiểm soát chất lượng và tự sửa chữa máy móc của mình.

5. Huấn luyện, đào tạo các nhà quản lý tại chi nhánh ngoài nước
Nhiều doanh nghiệp Nhật bản cho rằng sự khác biệt giữa những nhà quản trị quốc tế và nhà quản trị trong nước là nhà quản trị quốc tế phải biết tìm cách làm cho các hoạt động tại nước nhà phù hợp với các địa phương ở nước ngoài và quan hệ tốt với chính phủ nước đó. Nhiệm vụ của các nhà quản trị chi nhánh ở nước ngoài thường rộng hơn so với các nhà quản trị trong nước, họ phải đương đầu với khó khăn về thông tin liên lạc giữa các cơ quan đầu não của công ty và chi nhánh. Các công ty đa quốc gia Nhật Bản thường thích bổ nhiệm các nhà quản trị địa phương hơn là những người xa xứ vì các nhà quản trị địa phương thông hiểu các điều kiện hoạt động ở địa phương, ít tốn kém, người địa phương có thể tập trung vào hoạt động nhằm phục vụ cho mục tiêu dài hạn. Các công ty này thuyên chuyển nhân viên ra nước ngoài để truyền đạt những kỹ năng chuyên môn và các hoạt động kinh doanh ở nước nhà, để kiểm soát các hoạt động ở nước ngoài và để phát triển các nhà quản trị.

Và tại Nhật, hai chức năng huấn luyện, đào tạo nhân viên ở nước ngoài là xây dựng những kiến thức tổng quát cho các nhà quản trị và trang bị cho các nhà quản trị phương pháp để giải quyết những tình huống đặc biệt thường xảy ra đối với những người xa xứ.

Và cuối cùng, "Làn sóng văn minh thứ tư" đang hướng các công ty Nhật Bản đến phá vỡ chương trình quản lý cũ thông qua việc mở ra những phương pháp mới tăng đầu tư vào sáng tạo; đổi mới các qui trình công nghệ, sản xuất, marketing đáp ứng yêu cầu mới... Trong chiến lược nhân sự, các công ty chú trọng đến những chính sách ưu đãi những người dẫn đầu các hoạt động sáng tạo, tạo cơ hội bình đẳng sáng tạo cho tất cả mọi người cùng với các hệ thống khen thưởng, khuyến khích sáng tạo.

Có thể nói, nhấn mạnh tính sáng tạo đang từng bước giữ vai trò hàng đầu của cuộc cách mạng quản lý diễn ra ở Nhật Bản trong những năm cuối cùng của thế kỷ 20.

(Sưu tầm)

Read more »

6 lý do cần phải sống có mục tiêu

1. Tập trung: Tôi may mắn được huấn luyện của những Siêu sao trong lĩnh vực kinh doanh- các tỉ phú, triệu phú, những doanh nhân có tiếng tăm trên thế giới. Giúp tôi nhận ra một bài học tưởng chừng rất đơn giản mà tất cả chúng ta đều biết. Một trong những yếu tố khiến họ trở nên xuất sắc chính là sự tập trung. Họ biết đâu là chuyện " sống còn", đâu là mục tiêu then chốt cần đạt tới để vượt trội hơn những người khác, rồi họ tập trung "điên cuồng" vào nó, mục tiêu sản sinh ra sự tập trung và dòng năng lượng chảy về đấy. Một ý tưởng đơn giản nhưng mạnh mẽ.
2. Phát triển: Mục tiêu giúp nâng cao quá trình phát triển bản thân. Chính mục tiêu đưa bạn phấn đấu không ngừng, học hỏi không ngừng, tìm mọi cách có thể để đạt được điều mình muốn. Giá trị thật sự khi đạt tới mục tiêu không nằm trong kết quả đạt được mà nằm trên hành trình phấn đấu đã khiến bạn trở thành con người hiện tại.
3. Dự tính: Sống một cách vô tình và trôi theo dòng đời là chuyện rất dễ dàng. Có một quy luật rất tự nhiên " nếu bạn không biết cách tác động đến cuộc sống thì cuộc sống sẽ tìm cách tác động đến bạn" . Vì vậy bạn hãy sống một cách chủ động, tạo ra ảnh hưởng đến cuộc đời, mục tiêu chính là khung sườn, giúp bạn thiết kế cuộc đời theo cách bạn muốn, và có một kế hoạch cụ thể để hiện thực hóa chúng.
4. Đo lường : Một ý tưởng rất đáng để suy ngẫm " Đo lường điều gì, điều đó phát triển". Việc đề ra Mục tiêu giúp bạn có công cụ để đo lường, bạn sẽ biết mình tiến bộ như thế nào, đạt được những gì, chưa hoàn thành điều gì? Khi bạn đo lường, bạn có một cơ sở để phát triển. Ý thức rõ ràng về mục tiêu nào đó sẽ giúp ta lựa chọn đúng đắn hơn và kết quả sẽ tốt đẹp hơn.
5. Tương thích: Tôi chia sẻ cùng bạn một trong những " bí kíp thành công" tuyệt vời nhất đó là bạn cần phải đảm bảo những hoạt động hàng ngày của bạn luôn tương thích với giá trị sâu thẳm bên trong con người bạn. Sự tận lực của bạn phải hướng đến những điều bạn luôn luôn tin tưởng, những hành động hàng ngày của bạn phản ánh đúng với những giá trị mà bạn đang đeo đuổi. Mục tiêu phải thích hợp với những giá trị mà bạn cho là quan trọng nhất đối với mình. Nếu bạn bị giằng co giữa những giá trị sống khác nhau từ trong tâm tưởng, bạn sẽ thấy con đường mình đi trở nên nhọc nhằn hơn.
6. Cảm hứng: Mục tiêu sẽ thổi sức sống vào mỗi ngày của bạn. Chính việc diễn đạt mục tiêu rõ ràng trên giấy trắng mực đen sẽ thúc đẩy bạn mở ra một chân trời mới để phát huy toàn bộ khả năng mà cuộc đời bạn có thể trở thành. Đề ra Mục tiêu giống như một lời khẳng định rằng bạn không chấp nhận Sống tầm thường. Đề ra mục tiêu là Cách Chơi Vượt Trội của một cuộc sống tốt đẹp. Đề ra mục tiêu là Một Hành Động Anh Hùng, bởi vì bạn sẽ bộc lộ hết tiềm năng chất chứa trong mình.
Tôi tin rằng 6 lý do trên đủ thuyết phục bạn ngồi xuống bàn ngay bây giờ, với giấy trắng mực đen và thiết kế cuộc đời mình theo cách bạn muốn. Chúc bạn thành công!
Nguồn: Internet

Read more »

42 bí quyết bán hàng từ các chuyên gia

Bạn làm việc trong lĩnh vực bán hàng. Bạn và đội ngũ bán hàng của bạn hiện làm việc chưa hiệu quả. Bạn muốn tăng doanh thu bán hàng. Bạn thắc mắc làm thế nào một số người rất thành công trong lĩnh vực bán hàng. Bạn muốn biết bí quyết để trở thành một người bán hàng giỏi…Hãy lắng nghe 42 bí quyết từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực bán hàng.

1. Guy Kawasaki, Tác giả, nhà đầu tư và kỹ sư công nghệ
Sức thu hút là yếu tố vô cùng quan trọng trong bán hàng. Sức thu hút của một nhân viên bán hàng có thể làm thay đổi suy nghĩ, hàng động của khách hàng bằng cách cung cấp cho họ tầm nhìn, tương lai hứa hẹn và những cơ hội mới. Sự khác nhau giữa bán hàng có sức thu hút và bán hàng thông thường là bạn sẽ có được trái tim, sự hứng thú của khách hàng đối với bạn, sản phẩm/ dịch vụ bạn cung cấp.

2. Josh James, CEO của Domo
Tạo dựng văn hóa “định hướng bán hàng” có thể giúp công ty của bạn trở nên khác biệt với đa phần các đối thủ cạnh tranh khác. Điều này không có nghĩa là tất cả nhân viên của công ty phải trực tiếp thực hiên công việc bán hàng, chỉ là họ cần có suy nghĩ bán hàng trong tư tưởng: "Tất cả công việc tôi làm cho dù là nhân sự, marketing hay kế toán… đều với mục đích là để có khách hàng, đem lại thu nhập cho công ty."

3. Dave Elkington, CEO và nhà sáng lập InsideSales.com
Để bán hàng tạo ra doanh thu hiệu quả, bạn cần xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng, số liệu bán hàng cụ thể. Số liệu luôn luôn rõ ràng và chính xác hơn trực giác.

4. Brian Frank, Giá đốc điều hành kinh doanh toàn cầu của LinkedIn
Khi muốn bán hàng hiệu quả, việc đầu tiên bạn cần làm là thấu hiểu thị trường, hiểu đối thủ, và hiểu khách hàng muốn gì.

5. Yusuf Tayob, Đối tác và giám đốc kinh doanh của Accenture
Hầu hết những đội ngũ bán hàng được đào tạo, trang bị rất tốt về kiến thức sản phẩm. Tuy nhiên, theo một nghiên cứu của CSO Insights đã chỉ ra rằng không nhiều trong số họ được huần luyện kĩ càng về cách tiếp cận khách hàng, bí quyết bán hàng và giá trị của doanh nghiệp, một điều quan trọng giúp bán hàng thành công.

6. Jill Konrath, Tác giả của “SNAP Selling” và “Selling to BIG Companies”
Nhân viên bán hàng ngày nay là những người tạo ra sự khác biệt cho doanh nghiệp khách hàng. Vì thế hãy khiến doanh nghiệp của bạn trỡ thành tài sản của công ty khách hàng.

7. Mike Bosworth, Tác giả của “Solution Selling”
Nhân viên bán hàng xuất sắc là người biết rằng đôi khi chuyên môn của họ có thể trở thành điểm bất lợi khi bán hàng. Khi muốn nói với khách hàng họ cần làm gì thì một người nhân viên bán hàng nên bắt đầu bằng việc kể cho khách hàng câu chuyện tình huống giống với tình huống của họ.

8. Ken Krogue, Chủ tịch và nhà sáng lập InsideSales.com
Hãy chú tâm đến phương pháp tìm kiếm thông tin khách hàng. Càng nhiều thông tin khách hàng chất lượng, bạn càng có nhiều cơ hội bán được sản phẩm/ dịch vụ.

9. Barry Trailer, Đồng sáng lập CSO Insights
Khi huấn luyện/ hướng dẫn đội ngũ bán hàng, hãy chắc rằng những phản hồi của bạn phải đúng lúc, thống nhất, khách quan, chính xác, liên quan và phù hợp với từng nhân viên trong đội ngũ bán hàng.
describe the image10. Jon Miller, Phó giám đốc marketing của Marketo
Đánh giá khách hàng trước khi quyết định bạn sẽ bán cho ai và sẽ bán khi nào. Xác định tiềm năng khách hàng dựa trên thông tin nhân khẩu, rồi đến mối quan tâm và thói quen mua hàng của  bằng cách quan san hành vi của họ. Hành động cụ thể sẽ có giá trị hơn lời nói.

11. Mark Roberge, Phó giám đốc kinh doanh và dịch vụ khách hàng của HubSpot
Bạn biết bạn và đội ngũ nhân viên kinh doanh của bạn sẽ có khả năng thành công cao một khi bạn cảm thấy mối quan hệ giữa bạn, các nhân viên bán hàng với khách hàng giống như mối quan hệ giữa bác sĩ và bệnh nhân, chứ không còn đơn giản là mối quan hệ giữa nhân viên bán hàng và khách hàng tiềm năng. Giống như khi bị ốm và đến gặp bác sĩ, bạn kể cho bác sĩ các chịu chứng bệnh của bạn. Bạn tin tưởng bác sĩ sẽ chẩn đoán được bệnh và có cách chữa cho bạn. Khi bác sĩ nói bệnh của bạn là thế này, bạn phải theo hướng điều trị này, điều tiếp theo bạn làm là theo đúng như những gì bác sĩ yêu cầu mà không hề có những suy nghĩ như bạn sẽ xem xét lại yêu cầu đó, liệu bạn có được giảm giá 20% hay không. Việc bán hàng bây giờ quan trọng là sự lắng nghe, trao đổi, tìm hiểu vấn đề khách hàng gặp phải và đưa cho họ giải pháp để giải quyết vấn đề.

12. Anneke Seley, CEO và nhà sáng lập Reality Works
Bán hàng hiện đại là sự kết hợp của dữ liệu khách hàng, số liệu cụ thể, dự đoán tâm lý khách hàng và tìm hiểu những vấn đề khách hàng hoặc doanh nghiệp họ đang mắc phải.

13. Bob Perkins, Nhà sáng lập hiệp hội Mỹ của Inside Sales Professionals
Ngày nay, những nhân viên inside sales* cần phải liên tục cập nhật, học hỏi công nghệ mới để liên tục cải tiến quy trình bán hàng và nghiệp vụ bán hàng của bản thân.

14. Siva Devaki, CEO và nhà sáng lập Mansa Systems
Bán hàng không phải là bán được bao nhiêu mà là xây dựng được niềm tin và thay đổi suy nghĩ của khách hàng.

15. Kevin Gaither, Phó giám đốc Inside Salescủa ZipRecruiter
Không dễ để tuyển đúng được một trưởng nhóm kinh doanh. Trung bình chỉ có khoảng 50% cơ hội bạn tuyển đúng được một trưởng nhóm kinh doanh. Điều bạn cần tìm kiếm ở một ứng viên cho vị trí này là nghị lực và lòng quyết tâm, biết tự tạo động lực làm việc cho bản thân.

16. Jill Rowley, Hỗ trợ kinh doanh online của Oracle
Để tăng sự chuyên nghiệp của bạn khi bán hàng,  bạn cần biết cách cung cấp những thông tin phù hợp về sản pháp/ dịch vụ đến đúng đối tượng khách hàng vào đúng thời điểm, qua đúng kênh giao tiếp.

17. Jamie Shanks, Đối tác của Sales for Life
Mỗi đại diện bán hàng nên chịu trách nhiệm giám sát trang LinkedIn của một số lượng nhất định các đối thủ cạnh tranh. Đây là một cách thu thập thông tin giúp bạn xây dựng được nguồn dữ liệu khách hàng để cạnh tranh hiệu quả. Tìm hiểu xem đối thủ của bạn kết nối với ai trên LinkedIn. Một khi bạn thấy được khách hàng tiềm năng, hãy kết nối ngay với họ và chia sẻ thông tin đến đội ngũ bán hàng của bạn để có được nhiều cơ hội bán hàng mới.

18. Craig Elias, Nhà sáng tạo Trigger Event Selling
Lần tới nếu khách hàng (thông thường là người có quyền đưa ra quyết định) nói với bạn là họ sẽ xem xét vấn đề này, hãy gọi lại cho họ trong vòng 6 tháng tới thì điều này có nghĩa họ đang không hài lòng với sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Bạn cần nhớ “Đừng gọi lại cho họ trong vòng 6 tháng tới” mà hãy cố gắng làm cho họ thấy lợi ích của việc mua sản phẩm/ dịch vụ của bạn ngay bây giờ, có như vậy, cơ hội bạn bán được cho họ là 74% so với 16% nếu bạn đợi đến 6 tháng nữa.

19. Donal Daly, CEO và nhà sáng lập The TAS Group
Khi khách hàng cảm thấy sai lầm với việc đưa ra quyết định mua sản phẩm/ dịch vụ của bạn thì hậu quả sẽ lớn hơn rất nhiều so với việc bạn chưa bán được sản phẩm/ dịch vụ cho một khách hàng mới. Hãy quan tâm hơn đến khách hàng cũng như những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Điều này sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn và đem lại lợi ích cho cả đôi bên.

20. Dave Orrico, Phó giám đốc kinh doanh của InsideSales.com
Chìa khóa để thành công trong bán hàng ngày này là tốc độ. Người cung cấp được những thông tin có giá trị cho khách hàng sớm nhất là người chiến thắng.

21. Erik Luhrs, Chuyên gia tìm kiếm khách hàng B2B của Front-Loaded Lead Generation
Khi bạn gửi thông tin đến khách hàng thông qua email, thư tay, các bài viết,.., bạn có nguy cơ mất 82% lượng người đọc chỉ vì những dòng tiêu đề/ thông điệp không thu hút, không phù hợp. Nguyên nhân là do thông thường bạn co xu hướng đặt tiêu đề cho những bài viết, email... dưới góc nhìn và quan điểm của cá nhân bạn mà thiếu đi góc nhìn và mối quan tâm của người đọc. Để đánh giá xem tiêu đề/ thông điệp trong bài viết hay email bạn sắp gửi có phù hợp/ thu hút được người đọc hay không, hãy tự hỏi mình câu hỏi liệu tiêu đề/ thông điệp này có liên quan đến những vấn đề mà bạn thật sự đang quan tâm hay không, nếu không, bạn cần xem xét lại tiêu đề/ thông điệp đó. Hãy nhớ rằng, khách hằng quan tâm đền những thứ họ muốn quan tâm chứ không phải những thứ bạn muốn học quan tâm.
describe the image* inside sales: Bán hàng tại chỗ (thông qua điện thoại, email, mạng xã hội...)

Nguồn tham khảo: Salesforce.com

Read more »

9 Lưu ý nhân viên bán hàng cần nhớ 2

Trở thành nhân viên bán hàng là một chuyện, nhưng để thành công trong vị trí này lại là một câu chuyện khác, một câu chuyện đầy thách thức và áp lực. Có 2 lý do khiến công việc này là một công việc khó và vị trí bán hàng thường luôn trống ở đa phần các doanh nghiệp.

Không phải ai cũng có thể làm công việc bán hàng.

Nếu như áp lực doanh thu, đạt chỉ tiêu có thể khiến bạn lo lắng đến mất ngủ; nếu bạn cảm thấy thiếu tự tin, động lực hoặc nhưng kỹ năng xã hội cần thiết thì công việc bán hàng không dành cho bạn. Để thành công trong vị trí này, bạn cần phải có tố chất, những kỹ năng cùng với cách suy nghĩ phù hợp (mindset) và được đào tạo đúng cách.

Thiếu đầu tư đào tạo và huấn luyện cho nhân viên bán hàng đúng cách

Một sự thật đáng buồn là rất nhiều nhân viên bán hàng bị thất bại là do họ không được đào tào đúng cách trước khi bị “ném” cho một đống thông tin khách hàng với yêu cầu phải đem về doanh thu ngay lập tức nếu không buộc phải thôi việc. Tình trạng này hiện rất phổ biến ở nhiều doanh nghiệp và đây thật sự là một sai lầm lớn nếu không muốn nói là thảm họa cho vị trí bán hàng.

Bất kể bạn đã có kinh nghiệm bán hàng hay chưa, đây là 9 lưu ý trong bán hàng bạn cần phải nhớ:

5. Xây dựng giá trị

Nếu bạn biết cách xây dựng giá trị cho những thông tin bạn cung cấp đến khách hàng, tự những thông tin đó sẽ thay bạn bán hàng. Chẳng hạn như bạn có thể kể lại một tình huống khó khăn mà khách hàng trước đây của bạn gặp phải, sản phẩm/dịch vụ của bạn đã giúp họ thế nào và kết quả ra sao. Cách thức bán hàng này rất hiệu quả vì nó giúp khách hàng hình dung được ứng dụng thực tế cho những sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp. Vậy nên, một khi bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng và sản phẩm/dịch vụ họ quan tâm, việc cần làm tiếp theo là hãy xây dựng những giá trị xung quanh những thông tin mà bạn chuẩn bị cung cấp cho khách hàng. Trước khi chính thức bán cho khách hàng một sản phẩm/dịch vụ nào đó, một điều quan trong khác là đừng quên tóm tắt, nhắc lại cho khách hàng hiểu được giá trị, lợi ích mà họ có thể có được từ việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp.

6. Hãy trung thực

Khách hàng đôi khi có thể cảm thấy không hoàn toàn tin tưởng nếu bạn khiến họ cảm thấy bạn cũng như bao nhân viên bán hàng khác và mục đích chính của bạn là hoa hồng và lợi nhuận. Đây có thể là một trở ngại mà bạn phải đối mặt khi làm việc với khách hàng, vậy nên hãy học cách xây dựng niềm tin với khách hàng. Khách hàng sẽ muốn mua hàng từ những người họ cảm thấy đáng tin, vì thế sự trung thực và mọi thứ minh bạch là điều bắt buộc trong bán hàng.

7. Hỏi quyết định của khách hàng

Sau bao cố gắng tìm hiểu nhu cầu, lắng nghe chia sẻ, tư vấn sản phẩm/dịch vụ, bước quan trọng tiếp theo là khi bạn yêu cầu khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Khi hỏi ý định của khách hàng về việc mua sản phẩm/dịch vụ, hãy nhớ đừng bao giờ đặt những câu hỏi mà họ có thể trả lời “không”. Một ví dụ nhỏ, thay vì hỏi khách hàng “Anh/chị sẽ mua sản phẩm này hôm nay chứ”, bạn hãy hỏi: “Thứ Hai hay thứ Tư sẽ tiện hơn cho anh/chị ghé qua cửa hàng của chúng tôi” để khiến khách hàng cảm thấy họ đang nắm quyền chủ động. Hãy gợi ý cho họ thêm lựa chọn nếu khách hàng của bạn vẫn chưa đưa ra được quyết định.

8. Tập cách chấp nhận bị từ chối

Đôi khi mọi thứ không như kế hoạch bạn đã định ra cho dù bạn đã cố gắng tốt thế nào đi nữa. Có thể khách hàng của bạn thật sự muốn mua sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp nhưng vấn đề tài chính của họ lại không cho phép; hoặc khách hàng cảm thấy hứng thú với sản phẩm/ dịch vụ của bạn nhưng họ vẫn chưa hoàn toàn bị thuyết phục. Dù bất cứ là lý do gì đi nữa, chắc chắn bạn vẫn cảm thấy không vui khi bị từ chối sau mọi nỗ lực. Vì thế, việc chấp nhận bị từ chối với một thái độ tích cực là điều cực kì cần thiết. Bạn không thể biết được khi nào vấn đề tài chính của khách hàng được giải quyết hay biết đâu họ sẽ bị thuyết phục hơn sau khi nghe bạn của họ nói sản phẩm/dịch vụ này lợi ích thế nào. Luôn nhớ, khách hàng của bạn có thể tìm đến bạn và trả lời “có” bất khi nào sau khi họ đã từng trả lời “không”.

9. Luôn cố gắng

Công việc bán hàng rất dễ khiến bạn nản lòng khi bạn nhiều lần bị khách hàng từ chối, nhưng hãy nhớ rằng muốn thành công bạn phải có thất bại, không thành công nào có thể đạt được một sớm một chiều. Hãy cứ tiếp tục cố gắng, rút kinh nghiệm sau mỗi lần thất bại. Nếu bạn có một khách hàng vẫn mãi chưa bị thuyết phục, đừng bỏ cuộc, thay vào đó bạn hãy tìm hiểu tại sao họ từ chối bạn, tìm ra giải pháp khác và cố gắng lại. Thất bại, bị khách hàng từ chối là điều không thể tránh khỏi trong bán hàng, hãy coi chúng là cơ hội để rút kinh nghiệm, rèn luyện và phát triển kỹ năng bán hàng của bản thân.

Source: Profiles International

Read more »